近日，佛山菱王电梯有限公司在其总部成功举办了“公益沟通技巧课”活动，吸引了来自公司内部多个部门的员工积极参与。此次活动不仅是一次内部培训的延伸，更是一次企业社会责任感的体现，旨在提升员工在公益项目中的沟通能力，增强团队凝聚力，同时为社会传递更多正能量。

活动背景与意义

随着社会的发展，企业参与公益事业已不仅仅局限于资金捐赠，更多的是通过实际行动、专业技能和资源整合，为社会创造可持续的价值。佛山菱王电梯作为一家具有高度社会责任感的企业，近年来积极参与各类公益活动，如社区帮扶、教育资助、环保行动等。然而，在公益实践中，如何与受助群体、合作机构以及公众进行有效沟通，成为提升公益效果的重要课题。

为此，公司组织了本次“公益沟通技巧课”，邀请专业讲师授课，围绕公益场景下的沟通策略、情绪管理、倾听技巧等内容展开，帮助员工在公益活动中更好地传递善意、建立信任、提升效率。

课程内容丰富，理论与实践结合

本次沟通技巧课为期一天，内容设置科学合理，既有理论讲解，也有互动演练，充分调动了学员的积极性和参与感。课程伊始，讲师通过生动的案例导入，引导学员思考“公益沟通”与“商业沟通”的异同，让大家意识到在公益场景中，沟通不仅仅是信息的传递，更是情感的交流与价值的共鸣。

在理论部分，讲师详细讲解了公益沟通的三大核心要素：同理心、清晰表达与积极倾听。同理心是建立信任的基础，尤其在面对弱势群体时，理解对方的需求与处境，才能提供真正有效的帮助；清晰表达则有助于提高沟通效率，避免误解与信息偏差；而积极倾听则能增强互动的深度，让沟通更具温度。

随后，课程进入了互动演练环节。通过模拟公益项目中的真实场景，如与受助儿童沟通、向公众介绍公益计划、处理志愿者之间的意见分歧等，学员们分组进行角色扮演，并在讲师的引导下进行反思与总结。这一环节不仅提升了学员的实际操作能力，也让大家更深刻地体会到沟通技巧在公益实践中的重要性。

员工反馈积极，收获满满

课程结束后，许多参与员工表示受益匪浅。一位来自市场部的员工分享道：“以前参加公益活动更多是出于热情，但通过这次学习，我意识到沟通其实是一门专业技能。只有真正理解对方的需求，才能让公益更有意义。”另一位来自技术研发部门的员工则表示：“这次课程让我学会了如何在公益项目中更好地表达公司的理念，也增强了我参与公益的信心。”

此外，部分员工还表示希望未来能有更多类似的培训机会，将公益沟通的技巧应用到日常工作和生活中。公司相关负责人也表示，未来将持续推动此类课程的开展，不仅作为员工成长的一部分，也作为企业文化建设的重要内容。

公益不止步，沟通促发展

此次“公益沟通技巧课”的成功举办，标志着佛山菱王电梯在履行企业社会责任方面迈出了更加坚实的步伐。通过提升员工在公益项目中的沟通能力，不仅有助于提升公益项目的执行效果，也进一步增强了企业的社会影响力与品牌美誉度。

未来，佛山菱王电梯将继续秉持“以人为本、服务社会”的理念，将公益沟通技巧融入到更多公益实践中，推动公益项目的可持续发展。同时，也将鼓励更多员工参与其中，让公益成为企业文化的一部分，让沟通成为连接企业与社会的桥梁。

通过这样的努力，佛山菱王电梯不仅在制造安全、高效的电梯产品，更在构建一个更有温度、更富责任感的企业形象。公益之路，沟通为先，相信在不断提升沟通能力的过程中，菱王电梯将为社会带来更多温暖与希望。