近年来,随着城市化进程的不断加快,高层建筑日益增多,电梯作为现代建筑中不可或缺的垂直交通工具,其安全性、稳定性和服务质量备受关注。在这一背景下,佛山菱王电梯有限公司积极响应国家关于提升特种设备安全运行水平的号召,于2025年正式启动“优质保障补贴行动”,旨在通过一系列创新举措,全面提升电梯全生命周期的服务质量,切实保障用户权益,推动行业高质量发展。
此次“优质保障补贴行动”以“安全为本、服务为先、科技赋能、普惠共享”为核心理念,覆盖新装电梯、在用老旧电梯改造、维保服务升级等多个维度。佛山菱王电梯将投入专项资金,联合各地政府、物业公司及社区管理单位,共同构建电梯安全运行保障体系,确保每一台菱王电梯都能实现“安得稳、修得快、用得久”的目标。
在新装电梯方面,佛山菱王推出“安心购梯补贴计划”。凡在2025年内购买菱王品牌住宅或商用电梯的客户,均可享受最高达15%的购置补贴,同时免费获得为期三年的基础维保服务。该政策特别向中小开发商、保障性住房项目及老旧小区加装电梯工程倾斜,助力民生工程建设提速提质。此外,所有新装电梯均搭载最新一代智能监测系统,可实时采集运行数据,自动预警潜在故障,大幅提升响应效率和运行安全性。
针对大量服役超过10年的老旧电梯,佛山菱王启动“焕新守护工程”。公司将对符合条件的在用电梯提供高达30%的更新改造补贴,重点支持控制系统、曳引机、门机系统等关键部件的升级换代。通过引入节能变频技术与物联网远程监控平台,改造后的电梯不仅运行更平稳、能耗更低,还能接入城市智慧监管系统,实现全天候在线监管。值得一提的是,该项补贴无需用户全额垫资,可通过“政府+企业+物业”三方共担模式灵活实施,极大减轻了基层单位的资金压力。
维保服务是电梯长期安全运行的关键环节。为此,佛山菱王在2025年全面升级服务体系,推出“星级保障承诺”。公司将在全国范围内增设200个标准化服务中心,培训认证超过5000名专业技术人员,确保90%以上的城市实现“2小时应急响应、24小时在线值守”。同时,借助AI工单调度系统和AR远程指导技术,维保人员可快速定位问题、精准处理故障,平均维修时间较往年缩短40%以上。对于参与补贴行动的用户,还将额外赠送一次年度深度检测服务,并享有优先派单、配件直供等专属权益。
科技赋能是本次行动的一大亮点。佛山菱王依托自主研发的“云梯智控”平台,已实现对全国超10万台电梯的联网管理。2025年起,该平台将进一步开放数据接口,支持与住建、市场监管、消防救援等部门的信息互通,形成跨部门协同治理机制。一旦发生困人事件,系统可在30秒内自动报警并推送位置信息至最近的救援站点,真正实现“秒级响应、全程可视”。与此同时,用户还可通过手机APP随时查看电梯健康状态、维保记录及使用建议,增强透明度与参与感。
社会责任始终是佛山菱王发展的底色。此次补贴行动特别设立“公益扶梯专项基金”,用于资助偏远地区学校、敬老院、残疾人康复中心等公益场所的电梯安装与维护。公司承诺每年至少完成100个公益项目,让更多弱势群体享受到安全便捷的出行服务。此外,佛山菱王还将联合行业协会开展“电梯安全进社区”科普活动,全年计划举办超过500场公益讲座,普及乘梯常识,提升公众安全意识。
可以预见,“佛山菱王电梯2025年优质保障补贴行动”不仅是一次企业层面的服务升级,更是推动整个电梯行业向智能化、规范化、人性化迈进的重要实践。它体现了制造企业在新时代背景下的责任担当,也为城市公共安全体系建设提供了可复制、可推广的解决方案。未来,佛山菱王将继续秉持“匠心铸品质,服务赢未来”的宗旨,持续加大技术创新与服务投入,为千家万户打造更加安全、舒适、智慧的垂直出行体验。
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